Error en Macbook Pro #macbook

Error en Macbook Pro #macbook

Hola!

Pues que les contamos, ahora nos cayo un cliente pidiendo ayuda con su Mac, al principio fue remoto el diagnostico y le sugerimos el reemplazo del Disco Duro.

Nos trajo su equipo y nos fuimos corriendo por el Disco Duro de reemplazo.

Pero que creen, al abrir la Laptop y reemplazar el disco nos dimos cuenta que no detectaba el disco duro nuevo.  Ohhh que pena!, tantos años de practica y no lo detecta.

 

Parentesis Tecnico.

Al modo de restauracion de MacOSX o  OSX  , se entra presionando la tecla opcion en el inicio normalmente esta lado de Control y tambien se puede llamar Alt.

Ahi te lanza las utilidades.

Restore de Sistema Operativo.

Utilidades de Disco.

Seleccion de disco de arranque.

Restauracion por Time Machine.

 

Pues bueno. El disco duro nuevo no fue detectado por el Instalador del OS,  y tampoco por la utilidad de Discos.

Por lo que decidimos hacer dos cosas. Probar que no fuera un Disco DOA o Dead on Arrival. haha como se le suele llamar, que quiere decir “Muerto al llegar” o con daño desde fabrica.

Armados con dos cases o estuches USB Externos para disco duro, conectamos los dos discos , el nuevo y el anterior. La sorpresa viene siendo que Los dos son detectados por el Sistema Operativo.

Con el Disco duro viejo, El equipo arranca algo lento, pero como si no hubiera pasado nada. (aqui es donde empezamos a explorar otras posibilidades de daño en el equipo, Tarjeta madre, cable de disco duro, Conectores , etc.)

El disco nuevo tambien es detectado pero no nos deja hacer mucho por lo que lo formateamos.

Lo instalamos de nuevo adentro de la Mac. y no lo detecto.

Puaf. Que horror, una de dos es un problema entre el teclado y la silla o es un problema mas grave en la Laptop.

Decido usar otra Mac que tengo aqui conmigo,  y Si , ambos discos duros funcionaron. sin problemas. No son los discos, y tampoco es un problema de usuario.

Recicle un disco duro antiguo, y lo instalo en la Mac Averiada.  Y que creen, lo detecta!  Empezamos con el instalador de SO, pero que creen, al reinicio nos vuelve a marcar el mismo error.

Folder con Signo de interrogacion. Nuestra investigacion nos dice que El Sospechoso se llama “Cable de disco duro ”  este cable, ha sido mencionado en otros foros, paginas , etc, por ser reconocido , debido a su comportamiento Erratico. Dicho cable, causa problemas de lo mas extraños, por lo que bien pudiera ser la causa de este mal.

Debido a que la prioridad de nuestro cliente es La Restauracion del Servicio.

Nuestro Workaround fue:

Dejar los discos duros como externos. Tanto el nuevo como el Original.

Instalar Sistema Operativo en el disco duro nuevo , que en este caso el SO en cuestion fue Yosemite, y se tuvo que hacer desde la otra Mac que teniamos ala mano y no de la Afectada.

Y Usar Este disco duro como externo y a la vez Disco de Arranque, lo cual se puede seleccionar en las utilidades de Mac.

Quedando pendiente el reemplazo del cable de disco duro, debido a que tampoco tenemos certeza de que con ese reemplazo , se arreglen los problemas permanentemente.

 

Si tienen dudas de esta situacion con gusto se las resolvemos, si dejan un comentario.